Formation ROI

Transformez vos outils digitaux en machine à cash

  • Définition du taux de conversion / taux de transformation
  • Présentation des différents leviers du taux de conversion
    • L’acquisition, la provenance du trafic
    • Le trafic naturel
    • Les liens sponsorisés
    • La publicité, online, offline
    • Les moteurs de shopping, marketplaces, comparateurs
    • L’emailing de conquête
    • L’emailing interne (CRM, newsletters)
    • L’expérience sur le site
    • L’impact de la première page vue
    • Le déroulement de la visite
    • Les fiches produit
    • Le parcours d’achat
  • Analyse du parcours de navigation, depuis la page d’accueil jusqu’à la validation de la commande – cas concrets et applications
    • Identifier les points de fuite dans la navigation
    • Les « call to action »
    • Les arguments provocateurs d’achat
    • Du panier à la validation de commande
  • Fidélisation et taux de conversion : l’expérience de vos clients ne s’arrête pas à la validation de la commande !
    • Inscription du nouveau client
    • Le mail de validation de commande
    • Une période anxiogène : entre l’achat et la réception du produit
    • Un élément à ne pas négliger : le retour client

Durée de 1 jour

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